Ausweis oder Reisepass abholen – und das ganz ohne Rücksicht auf die Öffnungszeiten. Seit dem 1. Oktober ist das im Coburger Bürgerbüro möglich. Eine neue Dokumentenausgabebox erlaubt die Abholung werktags von 7 bis 22 Uhr und samstags von 7 bis 20 Uhr. Die Bedienung funktioniert wie bei einer Packstation: Mit Handynummer und SMS-PIN öffnet sich das jeweilige Fach. Und die Bürger können zum Beispiel auch ihre alten Ausweise direkt am Automaten abgeben.