Nach der Fusion der VR Bank Oberfranken Mitte mit der ehemaligen Raiffeisenbank „Thurnauer Land“ Anfang Oktober, müssen nun doch, entgegen erster Absichtserklärungen des Vorstandes, Filialen geschlossen werden. Die Geschäftsstellen in Hutschdorf und Großenhül habe man wegen Personalmangels aufgeben müssen, hat Bereichsdirektor Florian Horner von der VR Bank Oberfranken Mitte unserem Sender erklärt.
Es hat sich jetzt in den letzten Wochen und Monaten abgezeichnet, dass wir tolle neue Standorte in Thurnau und Neudrossenfeld gewinnen konnten. Diese Standorte sind modern ausgestattet, bieten die komplett neueste Technik auch an Automaten, also Geldautomat mit Ein- und Auszahlsystem und Kontoauszugsdruckern. Das in Kombination mit der sich leider zuspitzenden Personalsituation, hat sich jetzt für uns die Frage gestellt, was können wir auch personell langfristig und nachhaltig stemmen? Dann ist die Entscheidung gefallen zu sagen, wir konzentrieren uns auf diese beiden neuen Standorte. Die liegen verkehrsgünstig deutlich besser und dort können wir dann das Personal, was wir noch haben, konzentriert einsetzen und den Service und vor allem die Beratungsleistung bieten.
Der Bänker macht auch darauf aufmerksam, dass es viele Serviceleistungen der VR-Bank auch telefonisch gibt, Überweisungen zum Beispiel, oder Auskünfte zum Konto und Kontostand. Der Kundenservice der Bank sei von 8 bis 18 Uhr mit eigenen Mitarbeitern besetzt.